ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1.Условия возврата денежных средств:
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5 — 30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). Сроки бесплатной отмены указаны в выбранном Вами тарифе.
При аннулировании заказа: тел. 8-813-67-70-800
e-mail: stdom-hotel@mail.ru
Контакты:
Фактический адрес: 187556, Ленинградская обл., г. Тихвин, 3 микрорайон,
дом. 19
Электронная почта: stdom-hotel@mail.ru
Телефоны: 8-813-67-70-800, 8-921-311-77-48
Реквизиты:
ИП Филатов Алексей Юрьевич
ИНН 471501651762 / ОГРНИП 316470400099980
Юридический адрес: 187556, Ленинградская обл., г. Тихвин, 3 микрорайон,
дом. 19
2.Для отмены бронирования и возврата денежных средств гостю необходимо предоставить заявление на возврат по форме гостиницы. В заявлении необходимо заполнить ВСЕ СТРОКИ, (в том числе № счета, № бронирования). Указать способ возврата денежных средств, причину отмены бронирования.
3.Обращаем Ваше внимание:
- Заявление на возврат заполняется только плательщиком.
- В возврате денежных средств может быть отказано, если условия тарифа, по которому произведено бронирование предполагают на определенных условиях, которые не были соблюдены
4.Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на те же банковские реквизиты, с которых была произведена оплата бронирования.
Просим Вас написать заявление по указанной форме и отправить в письме на почту:
stdom-hotel@mail.ru(с темой письма « Возврат денежных средств по бронированию № …»)
ОБЯЗАТЕЛЬНО:
- загрузите ксерокопию 1-й страницы паспорта,
- загрузите заявление по указанной форме,
- загрузите реквизиты банковской карты,
- загрузите согласие на обработку персональных данных.