Правила оплаты и условия возврата денежных средств услуг гостиницы "Старый Дом" г. Тихвин...

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на нашем сайте необходимо нажать кнопку
Оплата заказа банковской картой и ввести данные Вашей банковской карты:
1. Тип карты
2. Номер карты
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты) 4. Имя держателя (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Оплата происходит через АО "АЛЬФА-БАНК" с использованием банковских карт следующих платёжных систем:VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами МПС Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2.Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.
3.Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.
4.Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.


Как сделать заказ
На главной странице сайта нажмите "забронировать"
В Пункте 1. Заезд заполните поля Заезд (дата заезда), Выезд (дата выезда).
В пункте 2. Количество гостей введите количество взрослых (от 18 лет), количество детей (от 0-х до 18-ти лет).
В пункте 3. Если у вас есть промокод введите его в соответствующее поле.
В пункте 4. Выберите номер отобразится список номеров доступных для бронирования и их стоимость на выбранный период, нажмите кнопку "Забронировать" напротив понравившегося номера и вы будете перемещены на следующую страницу для продолжения оформления бронирования
В пункте 5. Детали бронирования вы увидите параметры своего бронирования (Дата заезда, Дата выезда, Категория номера, Количество мест, Количество суток, Полная стоимость без скидки, Скидка, Сумма скидки, Итого к оплате с учетом скидки), убедившись в их правильности заполните поля ниже
Заполните обязательные поля Фамилия, Имя, Отчество, укажите тип плательщика (Физ. лицо/Юр. лицо), Город, Телефон, E-mail
В пункте 5. Форма Оплаты выберете предпочтительный способ оплаты "Оплата банковской картой"
Согласитесь на "Обработку персональных данных" и "Договоррм офертой" установкой соответствующих галочек (установлены по умолчанию)
Нажмите Забронировать введите данные Вашей пластиковой карты и нажмите Оплата. В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена, на электронную почту указанную при бронирование, поступит уведомление о бронировании и электронный чек ККМ.




Название компании: ИП Филатов Алексей Юрьевич
ИНН 471501651762
ОГРНИП 316470400099980
Свидетельство: серия 47 № 003351510
Выдано: 15.08.2016. Инспекцией Федеральной налоговой службы по Выборгскому району Ленинградской области

Банковские реквизиты:
Номер счета: 40802810917520002385


Адрес регистрации:187556,Ленинградская область, г.Тихвин, 3 микрорайон, дом 18, кв. 5
Фактический адрес: 187556, Ленинградская область, г. Тихвин, 3 микрорайон, дом 19

Телефон: 8-921-311-77-48, 8-813-67-70-800
e-mail: stdom-hotel@mail.ru




1.Условия возврата денежных средств:

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5 — 30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). Сроки бесплатной отмены указаны в выбранном Вами тарифе.
При аннулировании заказа: тел. 8-813-67-70-800
e-mail: stdom-hotel@mail.ru

Контакты:
Фактический адрес: 187556, Ленинградская обл., г. Тихвин, 3 микрорайон,
дом. 19
Электронная почта: stdom-hotel@mail.ru
Телефоны: 8-813-67-70-800, 8-921-311-77-48
Реквизиты:
ИП Филатов Алексей Юрьевич
ИНН 471501651762 / ОГРНИП 316470400099980
Юридический адрес: 187556, Ленинградская обл., г. Тихвин, 3 микрорайон,
дом. 19

2.Для отмены бронирования и возврата денежных средств гостю необходимо предоставить заявление на возврат по форме гостиницы. В заявлении необходимо заполнить ВСЕ СТРОКИ, (в том числе № счета, № бронирования). Указать способ возврата денежных средств, причину отмены бронирования.
3.Обращаем Ваше внимание:
- Заявление на возврат заполняется только плательщиком.
- В возврате денежных средств может быть отказано, если условия тарифа, по которому произведено бронирование предполагают на определенных условиях, которые не были соблюдены
4.Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на те же банковские реквизиты, с которых была произведена оплата бронирования.

Просим Вас написать заявление по указанной форме и отправить в письме на почту: stdom-hotel@mail.ru

(с темой письма « Возврат денежных средств по бронированию № …»)
ОБЯЗАТЕЛЬНО:
- загрузите ксерокопию 1-й страницы паспорта,
- загрузите заявление по указанной форме,
- загрузите реквизиты банковской карты,
- загрузите согласие на обработку персональных данных.